Retourneren
Voldoet een product niet aan je verwachtingen? Dan mag je de producten kosteloos retourneren na afspraak op locatie óf op eigen kosten retourneren via de post.
Retourneren op locatie:
1. Meld binnen 14 dagen na ontvangst van je aankoop de retourzending aan
2. Meld je retour aan via een e-mail naar info@lodecoart.nl
3. Vervolgens ontvang je een e-mail met verdere instructies voor het retourneren op locatie
4. Stop de producten die je wilt retourneren in de originele verpakking
Retourneren via post:
1. Meld je retour aan via het retourformulier
2. Stop de producten die je wilt retourneren in de originele verpakking
3. Knip het retourformulier uit en stop het in het retourpakket
4. Plak de retourlabel op het pakket
5. Geef je pakketje binnen 14 dagen af bij een bezorgpunt
6. Na ontvangst van retour controleren we op beschadigingen
7. Na goedkeuring storten we het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 5 werkdagen terug
Wanneer wij het product hebben ontvangen, controleren we het op beschadigen en na goedkeuring zullen wij het bedrag exclusief verzendkosten binnen 5 werkdagen op je rekening terugstorten.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor producten die zoekraken tijdens het retourneren en om je retour te kunnen accepteren moet het voldoen aan onderstaande voorwaarden:
- Het product zit in de originele verpakking
- Het product verkeerd in dezelfde staat als toen het werd geleverd